• 华为更新后死机!港版Mate9、10传灾情

2020-06-20

华为更新后死机!港版Mate9、10传灾情
REUTERS/达志影像

屋漏偏逢连夜雨,遭美国封杀的华为,传出香港用户将手机系统更新后,却出现死机等无法开机的问题,香港 01 报导,其中又以 Mate 9、Mate 10 系列型号灾情最惨重。

报导指出,Huawei 香港的 Facebook 专页,也出现不少用户的查询,客服建议用户暂缓手机的更新,及关闭手机的自动更新功能。

华为方面表示,暂时还在调查中。

目前更新后出现问题,主要包括 Mate 9、Mate 10 系列手机,也有其他型号手机受到影响。

部分用户表示,在前一晚更新前,手机仍然可以正常操作,不过到隔天早上完成更新后,已经无法进入手机;有部分用户在维修中心等待约 1 小时后,虽然可以取回手机,但手机中储存的资料已经被删除。


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